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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. INTRODUCCIÓN

En este documento “AADESA Franchise Platform”, “Nuestro/a” y/o “Nosotros” refiere a Online Hotel Franchising LLC., debidamente registrada en el estado de Florida, Estados Unidos; bajo el número EIN 83-0837703, con domicilio en 1000 E Hallandale Beach Blvd, Suite 28, Miami, Código Postal 33009 de Estados Unidos. “Usuario”, “Su/s” y/o “Usted” hace referencia a vuestra persona, en tanto utilice la Plataforma electrónica de “AADESA Franchise Platform”, solicite y/o reciba servicios de “Prestadores de Servicios” y/o utilice cualquiera de los “Servicios” brindados a través de ella (la "Plataforma”). “Servicio/s” refiere a un Servicio Incluido o un Servicio Adicional provisto por alguna de los ”Prestadores de Servicios” según sea su situación en cada “Plan”. “Plan/es” refiere a los distintos grupos de servicios que se ofrecen en la “Plataforma” para permitir la elección de los “Servicios” por parte del “Usuario”. Al acceder a la “Plataforma” y/o proporcionar información está aceptando las presentes Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales. Estas políticas pueden sufrir cambios periódicamente y Usted deberá revisar estas políticas con frecuencia para asegurarse de que conoce su versión más reciente. Además, al acceder a la “Plataforma”, Usted nos autoriza de manera expresa a emplear cookies de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad. El Usuario, titular de los datos personales, autoriza a “AADESA Franchise Platform” para la conservación, procesamiento, transferencia y cesión de los Datos cuando éstos sean requeridos por otras Plataformas de “Prestadores de Servicios”, entidades financieras, organismos públicos y/o autoridades judiciales. Nos comprometemos a que nuestro personal tratará los Datos Personales en un marco de estricta confidencialidad, al igual que nuestros “Prestadores de Servicios” y demás proveedores, tanto durante la vigencia del acuerdo entre Nosotros y Usted, cuanto una vez finalizado, sin plazo límite. Sólo revelaremos sus Datos Personales, en los casos permitidos y bajo las condiciones de licitud legalmente establecidas. Hemos implementado medidas razonables diseñadas para proteger sus Datos Personales contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. En consecuencia, restringimos el acceso a los mismos al menor número de personas posibles, aplicamos las medidas técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos de su destrucción, pérdida, alteración o divulgación, acceso o uso no autorizado de forma accidental o ilegal y de cualquier otra forma ilícita de Tratamiento, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado. Pese a todo, como internet no es un entorno completamente seguro, no podemos garantizar que nadie logre traspasar nuestras protecciones con el fin de acceder a la información que Usted transmita a través de la Plataforma, divulgarla, alterarla o destruirla. Usted entiende y acepta este riesgo, renunciando a cualquier posibilidad de reclamo con respecto a los daños derivados del tratamiento ilícito de sus Datos Personales, salvo que dicho uso encuentre su causa en un actuar doloso o gravemente culposo de “AADESA Franchise Platform”. La seguridad de su información también depende de Usted. Cualquier contenido, incluida información personal que usted comparta, publique o envíe a otros usuarios de la “Plataforma”, es visible para otros usuarios, quienes podrán leerlo, recopilarlo o utilizarlo. Le instamos a que tenga cuidado al compartir información en los espacios públicos de cualquiera de las páginas web, redes sociales y/o Plataforma. Usted comprende y acepta que, incluso tras su eliminación, puede haber copias de su contenido, incluida información personal que Usted haya compartido, publicado o divulgado en una página web, o enviado a otros usuarios de una página web, que sigan siendo visibles en páginas archivadas o en caché. Cualquier transmisión de información personal por parte del Usted, será Su responsabilidad.

2. OBJETIVO

Esta Política de Privacidad tiene por objetivo explicar cómo “AADESA Franchise Platform” da Tratamiento a Sus Datos Personales, cuáles son sus derechos y las medidas de seguridad y confidencialidad adoptadas para proteger Sus Datos Personales.

3. DEFINICIONES

3.1. Afiliadas: personas y sociedades filiales, vinculadas - de hecho o de derecho - con “AADESA Franchise Platform”.
3.2. Archivo, Registro, Base o Banco de Datos: indistintamente, designan al conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento o procesamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización o acceso.
3.3. Contenido de Plataformas de “Prestadores de Servicios”: Es la información almacenada en las bases de datos de propiedad de los “Prestadores de Servicios” y obtenida de ellas por “AADESA Franchise Platform”
3.4. Cuenta de Usuario: Hace referencia a la cuenta de usuario que usted dé de alta en nuestra Plataforma
3.5. Datos Personales: Información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables. El concepto incluye a los Datos provistos por el Usuario a “AADESA Franchise Platform”, como aquel Contenido disponible en las Plataformas de “Prestadores de Servicios”
3.6. Disociación: todo tratamiento de datos personales de manera que la información obtenida no pueda asociarse a persona determinada o determinable.
3.7. AADESA: hace referencia a AADESA S.A., sociedad constituida bajo las leyes de la República Argentina, CUIT 30-71043739-0.
3.8. DOT HOTELS: hacer referencia a DOT HOTELS LLC., sociedad constituida bajo las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, con domicilio en 1111 Kane Concourse Suite 217, Bay Harbour Island, Florida, Estados Unidos.
3.9 Arion Hospitality Solutions, hace referencia a S.I.H. S.A., sociedad constituida bajo las leyes de la República Argentina, CUIT 30-71026395-3
3.10 myHotel, hace referencia a myHotel SpA, sociedad constituida bajo las leyes de Chile, RUT N° 76.377.708-1, con domicilio en Kennedy 3886, Vitacura, Santiago, Chile
3.11 Comfiar hace referencia a APG Consulting SRL, sociedad constituida bajo las leyes de la República Argentina, CUIT 30-70797774-0
3.12 FNSROOMS, hace referencia a Sleep and Go S.L, Sociedad constituida bajo las leyes de España, NIF/CIF B84425636.
3.13 TravelClick, hace referencia a Travelclick Inc., sociedad constituida bajo las leyes del estado de Nueva York, EE.UU., con domicilio en 7 Times Square, New York, New York 10036
3.14. Plataformas de “Prestadores de Servicios”: hace referencia a todos aquellos sistemas de terceros que ofrecen sus “Servicios” para la operatoria de un hotel a través de la Plataforma y comparten información del Usuario con la misma, mediante la elección de los “Servicios” que Usted realice utilizando su Cuenta de Usuario en la Plataforma y contando con su expresa aprobación para ello. Plataformas de “Prestadores de Servicios”, incluye mas no se limita a AADESA S.A., DOT HOTELS LLC., TravelClick, Inc., S.I.H. S.A. (“ARION Hospitality Solutions”), myHotel SpA, APG Consulting SRL, y Sleep and Go S.L (“FNS ROOMS”)
3.15. Políticas de Privacidad: hace referencia a este documento.
3.16. Prestadores de Servicios: todo proveedor de “Servicios” de “AADESA Franchise Platform” para la operatoria de un hotel, que deba acceder a Sus Datos Personales para cumplir con alguna de las finalidades para los cuales los mismos fueron recolectados.
3.17. Responsable del registro, base o banco de datos: somos Nosotros, en tanto titulares del Banco de Datos.
3.18. Tratamiento de datos: operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias.

4. DATOS PERSONALES RECOPILADOS, USO Y FINALIDAD


4.1 Datos Personales Recopilados
    ● Usted entiende y consiente expresamente que al registrarse en la Plataforma MOON Money Online y/o al contratar “Planes” y “Servicios” ofrecidos mediante la misma, Usted nos estará proporcionando acceso a su Cuenta de Usuario y al Contenido de las Plataformas de “AADESA Franchise Platform” y demás “Empresa de Cooperación”, a fin de poder prestar los Servicios conforme lo establecen los Términos y Condiciones.
    ● Cuando Usted se registre en “AADESA Franchise Platform” a través de su Cuenta de Usuario; podríamos acceder y dar tratamiento al siguiente Contenido:
- Nombre y Apellido del solicitante;
-Datos de contacto del solicitante (email, teléfono, entre otros);
-Tipo de identificación personal y número del solicitante;
-Puesto/ Cargo y Antigüedad del solicitante en el hotel
-Datos de la propiedad u hotel ( Dirección, Nombre, Tipo de Propiedad, Cantidad de estrellas y habitaciones, instalaciones, servicios, competidores)
- Datos sobre los propietarios y firmantes del hotel (Nombre y Apellido o Razón Social);
- Datos de registro en las Plataformas de “Prestadores de Servicios”
- Datos de las Plataformas de “Prestadores de Servicios” como ser, cantidad de ventas por alojamiento y demás servicios del hotel realizadas (completadas y canceladas), calificaciones (positivas, neutrales y negativas), información de los comprobantes fiscales emitidos por el hotel, publicaciones del inventario del hotel en canales online, datos personales de los huéspedes, volumen y montos de las ventas/operaciones procesadas. La enumeración efectuada es meramente enunciativa y no limita a otro tipo de información que las Plataformas de “Prestadores de Servicios” puedan brindar a “AADESA Franchise Platform”
- Cualquier otra información legal o reglamentariamente exigida para procesar la solicitud de “Servicios”.
- “AADESA Franchise Platform”, recabará asimismo Su información referente a comportamiento de pago, preferencias, etc.
    ● Cuando Usted visita nuestra página web, podemos acceder y dar tratamiento a la siguiente información: - Información técnica, como la dirección de Protocolo de Internet (IP) que utiliza su ordenador para conectarse a Internet, su información de acceso, el tipo de navegador y su versión, la configuración de la zona horaria, los tipos de plug-in del navegador y sus versiones, y el sistema operativo y plataforma; - información sobre su visita, como el Localizador Uniforme de Recursos completo (URL), el clickstream hacia, en y desde nuestra página web (fecha y hora incluidas), secciones de la página que ha visto, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, interacción con la página (como clics, desplazamientos por la página y movimientos del cursor) y métodos para salir de la página.
    ● “AADESA Franchise Platform” recabará Sus Datos Personales a través de: la correspondencia que nos envíe, en caso de que se ponga en contacto con Nosotros o responda a mensajes y comunicaciones que le enviemos; Sus interacciones con Nosotros en Nuestros canales de las redes sociales; Información que recopilamos con cookies.
    ● Cuando “AADESA Franchise Platform” interactúe con redes sociales, aplicaciones, y/o Plataformas ajenas o de “Prestadores de Servicios”, bajo su expreso consentimiento, Nosotros podremos acceder a los siguientes datos:
- Datos Personales y/o información de otro tipo. Estas aplicaciones o estos sitios web están creados y mantenidos por terceros y, por lo tanto, no forman parte ni están bajo Nuestro control, por ende, “AADESA Franchise Platform” no será responsable por el contenido, la protección o la seguridad de dichos sitios o plataformas de terceros. Usted debe leer las condiciones del “Servicio” y políticas de privacidad de cada aplicación o sitio web que interaccione con la Plataforma, para conocer qué Tratamiento reciben sus datos y qué datos pueden compartir con Nosotros. Asimismo, el Usuario toma conocimiento y autoriza a “AADESA Franchise Platform” expresamente a recabar todos los datos del Usuario de bases de datos públicas, privadas y/o de empresas especializadas que considere necesarios para analizar o efectivizar el otorgamiento de los “Planes” y “Servicios”.
“AADESA Franchise Platform” recolecta los datos únicamente a través de medios leales, claros, transparentes y de conformidad con las disposiciones legales.
4.2 Uso y Finalidad de Datos Personales Recopilados
    ● “AADESA Franchise Platform” podrá recabar Sus Datos Personales con la finalidad de:
- Identificarlo, gestionar Su cuenta, facturar y mejorar su experiencia de usuario;
- ponerse en contacto con Usted, para responder consultas efectuadas o para informar algún cambio que impacte en los servicios contratados, o para enviarle actualizaciones sobre nuestra Plataforma;
- prevenir y detectar la comisión o tentativa de posibles fraudes, siendo posible que también debamos transmitir Sus Datos Personales a los organismos competentes o a otras organizaciones dedicadas a la prevención de estafas y delitos;
- llevar adelante gestiones de cobro tanto judiciales como extrajudiciales;
- efectuar acciones publicitarias, promocionales y/o de mercadeo o telemercadeo, de bienes, ya sean productos o servicios, tanto de “AADESA Franchise Platform” como de terceros, vinculados a “AADESA Franchise Platform” como no;
- realizar estudios estadísticos y/o de mercadotecnia, a través de encuestas u otros medios idóneos;
- realizar análisis y proyecciones financieras y elaborar perfiles.
    ● Algunos “Servicios” ofrecidos a través de la Plataforma de “AADESA Franchise Platform”, podrán ser procesados a través de terceros, en cuyo caso sus Datos Personales podrían tener que ser compartidos con aquellos, incluyendo:
- Afiliadas a quienes “AADESA Franchise Platform” refiera su solicitud de “Servicios”.
- Prestadores de Servicios de “AADESA Franchise Platform”, quienes tienen sus propias Política de Privacidad.
    ● Usted entiende y consiente que con Su registro y/o uso de nuestra Plataforma está aceptando los términos de esta Política de Privacidad y autorizando de manera expresa a que “AADESA Franchise Platform efectúe la cesión del Contenido de las Plataformas o sistemas de terceros y Sus otros Datos Personales e información recabada a las personas antes indicadas. Las cesiones serán efectuadas dentro de marcos razonables y primordialmente con las siguientes finalidades:
- Permitirle disfrutar los “Servicios” ofrecidos a través de la “Plataforma”;
- para cumplir Sus instrucciones (por ejemplo, para procesar instrucciones de pago);
- cuando Usted envíe información al participar en un concurso o interaccionar de cualquier otro modo con Nuestros canales de las redes sociales (por ejemplo, al generar un comentario u opinión), en este caso, nos reservamos el derecho de publicar la información enviada junto con el nombre y el país en nuestro sitio web y en las redes sociales;
- para cumplir cualquier imperativo legal, para aplicar esta Política o los Términos y Condiciones de la Plataforma o cualquier otro contrato/acuerdo formalizado con Usted o para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de “AADESA Franchise Platform”, de nuestros usuarios o de terceros;
- en caso de que se produzca la venta de activos de “AADESA Franchise Platform”, una reestructuración empresarial, el cambio de control de “AADESA Franchise Platform”, la cesión y/o asignación de los Contratos/Acuerdos vigentes y/o de la Plataforma a otra sociedad o como preparación para cualquiera de estas situaciones. En tales circunstancias cualquier tercero al que “AADESA Franchise Platform” transfiera o venda activos suyos tiene derecho a seguir usando tanto los Datos Personales como cualquier otra información que Usted nos haya facilitado por los motivos explicitados en esta Política de Privacidad.
    ● “AADESA Franchise Platform”, previo proceso de disociación de los Datos Personales, de forma tal que Usted no pueda ser identificado, podrá tratar o comercializar las estadísticas de uso y/o indicadores económicos y financieros recolectados a través de la Plataforma y los “Servicios” de “Prestadores de Servicios”.
Los Datos Personales que Usted nos entrega solo los utilizamos para las finalidades estipuladas en esta Política de Privacidad y exigimos a nuestros proveedores, que ajusten su actuación en todo momento a las directivas generales y particulares que impartamos desde “AADESA Franchise Platform”
“AADESA Franchise Platform” conservará los Datos Personales y la información de carácter no personal el tiempo necesario para cumplir el objetivo para el que se recopilaron y/o para permitir el uso de la Plataforma y/o para cumplir con obligaciones impositivas y legales. Adicionalmente “AADESA Franchise Platform” conservará todo o parte de la información que Usted haya proporcionado una vez cerrada Su Cuenta de Usuario o cesada la provisión de “Servicios” si su conservación se estima razonable para cumplir los requisitos legales, normativos o impositivos, resolver disputas, prevenir estafas, trampas o agravios, o cualquier otro contrato/acuerdo formalizado por “AADESA Franchise Platform”. Extinguidos todos los propósitos enumerados, “AADESA Franchise Platform” se compromete eliminar los Datos Personales y/o información de carácter no personal.

5. COOKIES

“AADESA Franchise Platform” puede emplear cookies y otras tecnologías como pixel tags y web beacons. Estas tecnologías nos ayudan a mejorar y a prestar un servicio mejor y más personalizado, al permitirnos:
● reconocerlo a Usted y a Sus dispositivos (identificando su dirección IP, por ejemplo);
● posibilitar la interacción de nuestra Plataforma con plataformas o redes sociales ajenas (siempre con previa autorización de Su parte)
● ofrecer publicidad personalizada según los servicios o contenido en los que ha mostrado interés;
● estimar el tamaño de la audiencia y los patrones de uso;
● almacenar información sobre sus preferencias, permitiéndonos personalizar mejor nuestros servicios en función de sus intereses individuales;
● y obtener datos con los que analizar cómo se utilizan los “Servicios” a fin de mejorarlos. Usted puede negarse a aceptar las cookies al activar la configuración correspondiente de su navegador. Tenga en cuenta que, si se desactivan las cookies, algunas funciones de la página web pueden no estar disponibles.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONAELS DE DATOS PERSONALES

Usted autoriza a que el Contenido de Plataformas de “Prestadores de Servicios” y demás Datos Personales se puedan transferir internacionalmente a destinos no garanticen niveles de seguridad adecuados para la protección de los Datos Personales conforme los estándares de Su país. Además, autoriza que dicha información pueda ser procesada por personal que trabaja para “AADESA Franchise Platform” o para una de las “Prestadores de Servicios” o demás terceros contratados por “AADESA Franchise Platform” para tal fin, fuera de Su territorio. En este sentido, “AADESA Franchise Platform” podrá usar contratos/acuerdos tipo de la forma autorizada por los reguladores, o en la firma por parte de Nuestros “Prestadores de Servicios” de una política de privacidad independiente aprobada por los reguladores.
“AADESA Franchise Platform” es el responsable del tratamiento y seguridad de Sus Datos Personales. “AADESA Franchise Platform” recopilará y almacenará los Datos Personales en una base de datos en la nube, de titularidad de “AADESA Franchise Platform”, a través de DigitalOcean en Estados Unidos. Si Usted accede a nuestra Plataforma desde fuera de Estados Unidos, acepta que Su información personal sea transferida a Estados Unidos para su tratamiento y almacenamiento y que esta jurisdicción pueda tener diferentes medidas de protección de datos y privacidad que Su jurisdicción. Los derechos de protección de datos enunciados en esta Política de Privacidad seguirán siendo aplicables a esos datos, independientemente de la jurisdicción en la que los mismos se encuentren.

7. DERECHOS DEL USUARIO PARA ACCESO, ACTUALIZACIÓN, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN


7.1 “AADESA Franchise Platform” almacena los Datos Personales de manera tal que Usted pueda acceder a ellos, en ejercicio de los derechos que le acuerden las leyes de su jurisdicción o esta Política.
7.2 Intentamos que los datos que Usted nos proporcione sean siempre exactos y permanezcan actualizados. Para ello lo invitamos a proceder a su modificación o supresión, toda vez que ello resulte necesario, contando a los efectos con funcionalidades de autogestión en la Plataforma.
7.3 Los titulares de los datos personales tienen derecho de acceso, información, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, los cuales pueden ejercer contactando al Encargado de Protección de Datos dentro de “AADESA Franchise Platform”, por correo electrónico a clientes@aafranchiseplatform.com. Para ello deberán acreditar fehacientemente su identidad y suministrar información suficiente sobre su interacción con Nosotros para que podamos localizar Su información personal. Una vez enviado el correspondiente correo electrónico, se llevará a cabo una comunicación telefónica entre “AADEA Franchise Platform” y el titular, dentro de los quince (15) días corridos de haberse recibido el contacto por correo electrónico mencionado, para hacerle preguntas para confirmar su titularidad de los datos. Luego del llamado telefónico, el Encargado de Protección de Datos deberá dar una respuesta dentro de los veinte (20) días corridos de haber tenido lugar dicha llamada telefónica, sobre el pedido de ejercer alguno de los derechos enumerados en este apartado.
7.4 La información suministrada por el Encargado de Datos Personales, debe ser amplia y versar sobre la totalidad del registro perteneciente al titular, aun cuando el requerimiento sólo comprenda un aspecto de los datos personales. En ningún caso, el Encargado de Protección de Datos podrá revelar datos pertenecientes a terceros, aun cuando se vinculen con el interesado.
7.5 La persona Encargada del Departamento de Atención al Cliente ha sido designada por “AADESA Franchise Platform” para cumplir las funciones de Encargado de Protección de Datos. Asimismo, cualquier Titular de Datos, podrá contactarlo para aclarar el contenido o cualquier duda que pudiera tener respecto de la presente política o sobre el ejercicio de sus derechos.
7.6 Usted podrá ejercer el derecho de acceso a sus Datos Personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo circunstancias excepcionales.
7.7 También tiene derecho a presentar una queja ante el organismo supervisor de protección de datos que Nos regula, si le preocupa cómo utilizamos su información personal. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, vaya al apartado “Contacto”. Considere que organismos similares y con competencias parecidas pueden existir en su jurisdicción.
7.8 “AADESA Franchise Platform” no podrá corregir ni borrar los datos que Usted haya compartido mediante nuestra Plataforma en plataformas, webs o redes sociales ajenas si estas tienen el control sobre esa información. Asimismo, si alguien ajeno copia la información que Usted ha hecho pública al utilizar nuestra Plataforma, es posible que no podamos corregirla ni borrarla ya que, quizá, no se encuentre bajo nuestro control.
7.9 Usted tiene derecho a solicitar que no se empleen sus Datos Personales con fines de promoción publicitaria. Para cambiar sus preferencias de publicidad o anular su suscripción, debe enviar un mensaje a la dirección clientes@aafranchiseplatform.com. Asimismo, Tiene derecho a oponerse a que “AADESA Franchise Platform” trate su información personal si ya no tiene autorización para utilizarla.
7.10 Si Usted no está de acuerdo con el uso de sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en la dirección de correo electrónico clientes@aafranchiseplatform.com. También tiene derecho a presentar la reclamación pertinente ante la agencia de protección de datos de su país en caso de que exista algún problema.

8. MISCELÁNEAS

Aunque un tribunal u otro organismo competente dictamine que alguna de las disposiciones de esta Política de Privacidad no es válida o no se puede aplicar, el resto de las disposiciones no se verán afectadas. La presente Política de Privacidad se rige por la legislación de los Estados Unidos, conforme a la cual se debe interpretar. Toda controversia que surja en relación con esta política de privacidad se somete al fuero exclusivo de los tribunales de la Florida, Estados Unidos. Esta Política de Privacidad se puede modificar cada cierto tiempo con objeto de incluir mejoras o cualquier otro cambio en la actividad. Nos obligamos a hacer todo lo posible por informar al Usuario de los cambios sustantivos aplicados a esta Política de Privacidad que, en nuestra opinión, puedan suponer cualquier desventaja para él. Si no está de acuerdo con cualquiera de los cambios, el Usuario debe dejar de usar los Servicios contratados a través de la Plataforma de inmediato y cerrar sus Cuenta de Usuario.

Esta Política de Privacidad entró en vigencia el 18 de febrero de 2019.